CONDIÇÕES GERAIS DE USO

1.- INFORMAÇÃO LEGAL E ACEITAÇÃO

Esses termos e condições regulam o uso do serviço de internet: www.beautyhair.es (doravante, o "Site") do que "BeautyHair S.L." (doravante referido BeautyHair.es)se disponibiliza aos internautas, em relação à própria entidade e aos eventos relacionados. Esses termos se aplicam a todos os endereços autorizados pela BeautyHair.es para dar acesso à Web. Quaisquer transações ou transações que possam, se for caso disso, ser realizadas através dela, serão realizadas na Espanha e serão formalizadas na língua espanhola, regida pela lei espanhola, nestes termos e nas condições específicas que podem se aplicar a ela. BeautyHair, S.L. com o número CIF B-86038877, tem sua sede em Carranza, 11 28004 Madrid, e está registrado no Registro Comercial de Madrid, Volume 28174, Folio 134, número da folha M-507558, Inscrição 1a. Todas as suas comunicações e reclamações podem ser feitas no endereço indicado acima, via info@beautyhair.es de e-mail, ou telefone 91 4413403.

A documentação está escrita em espanhol e a venda submetida à legislação espanhola, com os consumidores tendo todos os direitos que, para isso, reconhece a legislação de proteção dos consumidores e usuários.

O uso do Site atribui o status de usuário do mesmo (doravante, o "Usuário") e implica a aceitação de todas as condições incluídas nestes termos e condições.

A prestação do serviço web tem uma duração limitada no momento em que o Usuário está conectado ao Site ou a qualquer um dos serviços fornecidos por meio dele. Portanto, o Usuário deve ler atentamente estes termos e condições em cada uma das ocasiões em que pretende utilizar o Site, pois estes podem ser modificados sem aviso prévio. Alguns serviços da Web acessíveis aos usuários da Internet ou exclusivos aos clientes da BeautyHair podem estar sujeitos a condições, regulamentos e instruções específicas que, se aplicável, substituam, complementem e/ou modifiquem estes termos e condições do Aviso Legal, e que devem ser aceitos pelo Usuário antes da prestação do serviço correspondente. O acesso e/ou uso de tais serviços e conteúdos expressa toda e incondicional aceitação das condições particulares na versão publicada pela BeautyHair no momento de tal acesso e/ou uso. É possível que, ao longo da prestação dos serviços incluídos no Site, o nome do domínio sob o qual esses serviços são prestados possa ser alterado. Portanto, o Usuário conhece e aceita essa possibilidade, permanecendo nesses casos completamente vigentes as obrigações aceitas pelo usuário e pela BeautyHair de acordo com as disposições deste documento.

2.- CONDIÇÕES DE USO DOS CONTEÚDOS E SERVIÇOS

O acesso ao Site é gratuito, exceto pelo custo da conexão através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor de acesso contratado pelos usuários. Certos serviços são exclusivos de nossos clientes e seu acesso é restrito. O Usuário compromete-se a utilizar os conteúdos e serviços diligentemente, legal, correta e legalmente e, em particular, compromete-se por exemplo e não exaustivamente a abster-se de: (a) utilizar os conteúdos e serviços de forma e para fins contrários à lei, à moralidade e geralmente aceitos bons costumes ou à ordem pública; b Transmitir ou disseminar informações, dados, conteúdo, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos sonoros e/ou de imagem, fotografias, gravações, softwares e, em geral, qualquer material obsceno, ofensivo, vulgar ou que induz criminoso, difamatório, infame, violento ou geralmente contrário à lei, moralidade e geralmente aceito bons costumes; c Reproduzir, copiar ou distribuir os conteúdos, bem como permitir o acesso público a eles por qualquer forma de comunicação pública, ou transformá-los ou modificá-los, a menos que a autorização do proprietário dos direitos correspondentes seja autorizada ou isso seja legalmente permitido; d Violar direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes à BeautyHair ou a terceiros; e Utilizar os serviços e conteúdos de forma a causar danos ou sobrecarga ao funcionamento do Site; f Realizar transações fraudulentas ou que possam facilitar condutas ilícitas ou fraudulentas de qualquer tipo, e (g) usar os conteúdos e serviços e, em particular, informações de qualquer tipo obtidas através do Site para qualquer tipo de finalidade publicitária e, em particular, enviar publicidade, comunicações para fins de venda direta ou para qualquer outro tipo de finalidade comercial, mensagens não solicitadas individualizadas ou dirigidas a uma pluralidade de pessoas, bem como para comercializar ou divulgar de qualquer forma tais informações. O Usuário será responsável por danos de qualquer tipo que a BeautyHair possa sofrer, direta ou indiretamente, em decorrência da violação de qualquer das obrigações contidas nestas condições de uso ou na lei em relação ao uso do Site.

3.- CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

3.1. General

Estas condições gerais de venda são as únicas aplicáveis e substituim quaisquer outras condições gerais, exceto em caso de cancelamento prévio, expresso e por escrito. A BeautyHair pode ocasionalmente modificar os artigos de suas condições gerais, por isso é aconselhável que sejam lidos em cada visita do site www.beautyhair.es (doravante chamado "Portal"). Essas alterações são atribuíveis a partir de sua publicação na internet e não podem se aplicar a contratos celebrados acima. Cada compra no site é regida pelas condições gerais aplicáveis na data do pedido. Consideramos que uma vez que você tenha feito um pedido, você terá aceitado sem reservas nossos termos gerais e condições de venda depois de lê-los. Ao acessar o Portal, você concorda em respeitar as Condições Gerais, bem como os Termos de Uso nele contidos. A BeautyHair reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos, embora os preços incluídos no momento da colocação do pedido sejam sempre válidos para o consumidor, mesmo que sejam posteriormente modificados.

3.2. Ordens

Os pedidos podem ser feitos apenas através das páginas de compra do nosso site e serão confirmados ao cliente por e-mail, uma vez que tenham sido registrados em nosso sistema. Para consultar o procedimento de compra online, você pode acessar nosso "Guia de Compras" localizado na página inicial ou através do seguinte link http://www.beautyhair.es/como_comprar.

O site www.beautyhair.es não é um estabelecimento atacadista, por isso, para fazer pedidos acima de 600 Euros, fazer compras de produtos em maior volume do que o permitido pelo sistema ou para comprar itens específicos para eventos ou presentes para comunidades, pedimos que você entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente Web através do Número de Telefone
91 4413403. De qualquer forma, esta empresa sempre respeitará as normas vigentes em todos os momentos, especialmente o artigo 9º da Lei de Gestão do Comércio Varejista e as normas em defesa dos direitos dos Consumidores e Usuários.

3.3 Informações sobre produtos

A BeautyHair presta muita atenção às informações sobre as características essenciais dos produtos através de descrições técnicas de suas empresas parceiras e fabricantes, além de fotografias que ilustram os produtos. Tudo isso é feito dentro do limite da técnica e respeitando os melhores padrões do mercado. Todos os nossos produtos são originais e trabalhamos diretamente com o fabricante.

3.4. Preço e método de pagamento

3.4.1. Os preços faturados ao Cliente para os produtos incluem impostos atuais e custos de transporte.

3.4.2. A venda ao cliente de produtos ou serviços será feita pelo preço e condições oferecidos em cada caso.

3.4.3. Os possíveis meios de pagamento para o cumprimento das ordens serão os seguintes:

• Pagamento por cartão de crédito Aceitamos pagamento com os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, 4B). No processo de compra, o banco com o qual trabalhamos (Caja España Duero) solicitará três detalhes, Número do Cartão, Data de Validade e seu número de identificação ou CVC2.

• Pagamento com 3DSECURE SecureD Credit Card (Visa, Mastercard, 4B, American Express) 3DSECURE: É o novo método de pagamento desenvolvido pela Visa e Mastercard que torna possível fazer compras seguras na Internet e autentica o comprador como um legítimo detentor do cartão que você está usando. De agora em diante você precisará de uma chave secreta que seu próprio banco lhe fornecerá.

• PayPal Pagamento: Permitir que você faça transações mais rápidas do que cheques ou ordens de dinheiro, mantendo a privacidade e a segurança das informações financeiras e reduzindo o risco de fraude. Informações adicionais: www.paypal.com.

• Dinheiro na entrega: O dinheiro será feito em dinheiro na casa do cliente e no momento do recebimento do seu pedido. Esta modalidade de pagamento acarreta uma sobretaxa de 3% sobre o valor da compra, com um mínimo de 1,50 euros, sem levar em conta os custos de transporte.

• Pagamento por transferência bancária ou entrada em conta: Aceitamos o pagamento por transferência bancária ou depósito em conta. Nesses casos, a solicitação de pedido será uma mera reserva, sendo indispensável finalizar o pedido e proceder à remessa dos produtos adquiridos, que a transferência de pagamento ou a entrada em conta seja feita dentro de um prazo máximo de 3 dias corridos a partir do momento em que a solicitação do pedido é feita. A transferência deve ser feita para a conta bancária que indicamos por e-mail após a responsabilidade.

Os preços dos produtos adquiridos serão aqueles que estiverem em vigor no dia e no momento em que o pedido for encomendado online. O pedido será automaticamente cancelado se a transferência não for feita dentro de um prazo máximo de 7 dias corridos, com o cliente não tendo nada a reclamar.

Para agilizar o envio do pedido, sugerimos que você nos envie a prova da transferência ou entrada para o info@beautyhair.es e-mail, refletindo nele o número do pedido.

3.4.4. O pagamento dos valores referidos será pago em dinheiro.

3.4.5. Em caso de não pagamento, a taxa de juros estatutária aumentada em três pontos será aplicada como juros de inadimplência.

3.4.6. Você pode encontrar diferentes preços e promoções entre nossos pontos de venda físicos e nossa loja online, pois mantemos diferentes políticas comerciais em nossos 2 canais de vendas.

3.5. Disponibilidade

Deve-se notar que todos os pedidos serão enviados dentro dos limites de estoque disponíveis. No caso de qualquer quebra de estoque ou indisponibilidade oportuna de um item, comprometemo-nos a enviar-lhe um e-mail dentro de 2 dias úteis após o pedido ser feito informando-os deste ponto e o novo tempo de entrega dos produtos adquiridos.

Se no prazo de 30 dias não conseguirmos cumprir o pedido, o comprador poderá solicitar que um produto de condições e características semelhantes seja enviado a ele, tendo em qualquer caso o direito de retirada em relação a este novo produto. Neste caso, os custos de devolução serão suportados pela BeautyHair.

No caso de vendas promocionais, se os estoques de qualquer um dos produtos oferecidos estiverem esgotados durante a promoção, comprometemo-nos a reservar o produto selecionado dentro de um período máximo de um mês, sob as mesmas condições e preço da oferta, para a qual você pode entrar em contato conosco no info@beautyhair.es e-mail. No entanto, se o comprador não estiver satisfeito com essa medida, ou se após o período da reserva não conseguirmos atender à demanda, o produto selecionado será substituído por outra de condições e características semelhantes, pelo mesmo preço. O acima não se aplica no caso de vendas superdotadas que tenham sido limitadas a um número específico de unidades, tendo sido anunciada como tal.

3.6. Horários de envio e entrega

A BeautyHair entrega suas encomendas em toda a Península e nas Ilhas Baleares, excluindo as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, através da empresa de logística. As entregas não podem ser feitas em caixas po.

• Os pedidos podem ser recolhidos pelo cliente nas próprias instalações do fornecedor.

• A entrega dos pedidos será feita no endereço especificado, uma vez que o pagamento tenha sido confirmado, no prazo de até 72 horas (de segunda a sexta-feira, nos pedidos recebidos até as 14h, e excluindo feriados) e dependendo do estoque disponível.

3.7. Entrega

A BeautyHair faz seus melhores esforços para garantir que as informações neste site estão corretas e atualizadas. Com exceção de um possível acordo específico; os produtos serão servidos dentro dos prazos acordados a partir do dia do pagamento ou da aceitação do pedido pela BeautyHair em caso de pagamento diferido. Os prazos de entrega dependerão da disponibilidade de cada produto e quando a compra for feita. No entanto, o comprador saberá sua data de entrega, no momento da formalização do pedido nos comprometendo a que a entrega ocorra dentro do prazo estabelecido. O cliente deve ser informado prontamente em caso de atraso na entrega do produto adquirido.

Considera-se que a entrega foi feita desde que a transportadora entregue o produto ao Cliente ou a terceiros indicados pelo cliente que assina o recebimento da entrega. Sugerimos que o destinatário verifique os produtos no recebimento do mesmo e exponha todas as ressalvas e reclamações que possam corresponder no local. Para isso, o cliente tem à sua disposição no telefone 91 4413403 ou na seção "Atendimento ao Cliente" localizada na parte inferior da página inicial de www.beautyhair.es.

O risco de perda ou deterioração do bem adquirido deve ser transmitido ao consumidor no momento em que a transportadora entregar a posse do mesmo, para ele ou a terceiros pela parte designada. No entanto, o risco será transmitido ao consumidor com a entrega do bem à transportadora se o consumidor pedir o transporte por conta própria para alguém não proposto pela Envialia.

3.8. Devoluções e Condições de Retirada

• Retirada:

De acordo com o Decreto Legislativo 1/06/2007, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, conforme alterado pela Lei 3/2014, de 28 de março, se por qualquer motivo o comprador não estiver satisfeito com sua ordem, terá um prazo de 14 dias corridos a partir do momento em que adquirir a posse do bem, para sacar o contrato sem qualquer justificativa e sem multa.

Caso a compra envolva a entrega de múltiplos bens encomendados pelo consumidor e usuário na mesma ordem e entregues separadamente, o período de saque expirará 14 dias corridos após o comprador, ou um terceiro indicado por ele, diferente da transportadora, adquirir a posse natural do último dos bens.

O direito de saque pode ser exercido em um, vários ou todos os itens adquiridos.

O direito de retirada não pode ser exercido em bens que são entregues lacrados e que não são adequados para devolução, por razões de proteção à saúde ou higiene, se não forem selados após a entrega ao cliente (por exemplo, escovas de dentes, escovas de cabelo, lâminas de barbear, produtos de maquiagem... etc.)

Recomendamos que antes de exercer o direito de retirada ou cancelamento de um pedido entre em contato conosco pelo telefone 91 4413403 ou por e-mail info@beautyhair.es. Você pode encontrar todas as normas relativas ao Direito de Saque na página principal do site www.beautyhair.es ou clicando aqui em "doc.withdrawal". O Direito de Saque, embora não exija qualquer forma de formalidade, será considerado validamente exercido mediante o envio do documento de retirada do modelo que lhe enviamos no momento da formalização do pedido e que deve ser enviado junto com o produto cujo retorno é pretendido.

Você também tem a opção de preencher e enviar o modelo de formulário de retirada eletronicamente ou através do seguinte link doc.withdrawal. Se você usar esta opção, vamos notificá-lo prontamente em um meio durável (por exemplo, por e-mail) de receber tal retirada.

Para fins de devolução do produto, ele deve ser encaminhado para a casa dos armazéns da BeautyHair, S.L, localizados em Madrid (28003), Calle Santa Engracia, nº 133, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no máximo 14 dias corridos a partir da data em que você nos informar de sua decisão de retirar do contrato. O prazo será considerado como tendo sido cumprido se fizer o retorno do bem antes do término do período. O produto correspondente deve estar em perfeitas condições e com sua embalagem original. Uma cópia da nota fiscal de compra do produto devolvido também deve ser acompanhada.

De acordo com o Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que altera o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e usuários e outras leis complementares, o consumidor assume o custo direto da devolução da mercadoria, exceto em caso de atraso ou defeito.

Uma vez que recebamos o item em nosso armazém e for verificado que ele atende às condições indicadas acima, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do modo mais barato de entrega ordinária que oferecemos sem qualquer atraso indevido e , de qualquer forma, no máximo 14 dias corridos a partir da data em que somos informados de sua decisão de retirar este contrato. Continuaremos a fazer esse reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados por você para a transação inicial, em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado da restituição.

De acordo com o Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que altera o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e usuários e outras leis complementares, exceto nos casos em que o empregador se ofereceu para recolher a mercadoria em si mesmo, em contratos de venda, o empregador poderá reter a restituição até receber a mercadoria, ou até que o consumidor e o usuário apresentem comprovante do retorno da mercadoria, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

• Devoluções

Os itens à venda neste site são endossados por grandes empresas comerciais. Se quando você receber o pedido você não está satisfeito com a compra feita, você tem o prazo de 14 dias corridos, a partir da data de recebimento do mesmo, para proceder ao seu retorno sem multa. Os custos de retorno direto serão suportados pelo cliente.

Se por qualquer razão você receber um item com defeito de fábrica, tare, em más condições, etc., sugerimos que você entre em contato conosco pelo telefone 91 4413403 ou e-mail info@beautyhair.es a fim de prosseguir com a devolução do produto, tudo sem prejuízo das disposições do artigo 114 et versões do Decreto Legislativo Real 1/2007. Para prosseguir com a devolução do mesmo você deve nos enviar o produto para nossos armazéns, localizados em Madrid (28003), Calle Santa Engracia, nº 133, com sua embalagem original e com uma cópia da nota fiscal de compra. Uma vez que o item tenha sido recebido em nossos armazéns e verificado que ele atende às condições acima, reembolsaremos todo o valor pago por você na mesma mídia em que você fez o pagamento (cartão de crédito, cartão de débito, PayPal, transferência). Os custos de devolução, no caso de itens com defeito ou tare que estejam sob garantia, serão pagos pela BeautyHair, S.L. responsável pela empresa que gerencia o transporte com a transportadora.

• Devolução do produto GHD

1. Se você deseja devolver um produto GHD, você deve fazê-lo dentro de três (3) dias corridos apóso recebimento do produto. Qualquer cancelamento deve ser comunicado por escrito por e-mail info@beautyhair.es.
2. Uma vez devolvido o pedido, todos os produtos devem ser devolvidos imediatamente e, em qualquer caso, no prazo de 3 (três) dias corridos. Por razões de higiene, o produto deve estar sem uso e em perfeitas condições, incluindo acessórios, documentação e embalagem original. Qualquer produto que tenha sido usado e/ou alterado não será considerado em condições para fins desta cláusula, de modo que seu retorno não pode ser aceito. Isso será verificado com o serviço técnico oficial da GHD que verificará a vida útil do produto, além da condição física do produto.
3. Os custos de transporte para o retorno do produto ao nosso armazém serão suportados pelo cliente, e o risco incorrido pelo retorno é por sua conta e risco. Recomendamos que os produtos sejam devolvidos através de um serviço de correio seguro para minimizar os riscos de perdas e danos.
4. Uma vez que o produto tenha sido recebido e verificado de acordo com a cláusula 2 deste título, o valor do produto será reembolsado pelo mesmo método de compra no prazo de 10 dias após o recebimento do produto devolvido. O valor pago será reembolsado, deduzindo 3,99 euros correspondentes aos custos da remessa inicial do produto.
5. Não aceitamos devoluções de produtos que não tenham sido feitos de acordo com as cláusulas indicadas e através do nosso site (www.beauthair.es).

• Reembolso para reembolso do contador:

Se o seu pedido foi pago em dinheiro na entrega, você deve indicar os 20 dígitos do número da conta em que deseja ver o valor refletido, que será creditado em sua conta dentro de 5 a 8 dias úteis.

Exceto nos casos em que houver uma previsão legal ou for expressamente estipulado neste contrato, os custos serão próprios do cliente.

• PayPal de reembolso

Veja as condições em www.paypal.com.

3.9. Garantias

A BeautyHair representa e garante que você pode vender produtos e serviços do www.beautyhair.es. A BeautyHair representa e garante que suas plataformas de Internet estão tecnicamente preparadas para a venda de produtos e serviços. BeautyHair faz seus melhores esforços para fazer as informações que parecem corretas.

Os produtos oferecidos através deste site podem sofrer pequenas variações nas especificações, cores ou outros recursos de design.

A BeautyHair garante a qualidade de todos os seus produtos, nos termos legalmente estabelecidos. Portanto, de acordo com as normas vigentes, todos os produtos adquiridos através deste site têm um prazo de garantia de dois anos a partir da data de entrega.

As deficiências causadas por negligência, choque, uso ou manipulação indevida pelo cliente não estão incluídas nesta garantia.

Caso o produto adquirido apresente algum dano, lodo ou deterioração não relacionado ao uso indevido, o comprador deve comunicá-lo ao nosso atendimento ao cliente, ligando para o telefone 91 4413403 ou através do endereço de e-mail info@beautyhair.es, assim que estiver ciente dele e sempre dentro do prazo legalmente estabelecido de 2 anos a partir da entrega do produto. Para fazer uso da garantia é essencial apresentar a nota fiscal de compra.

Nos casos em que o uso da garantia for justificado, o produto defeituoso ou a devolução serão substituídos, nos termos legalmente estabelecidos. Todas as despesas decorrentes do retorno do mesmo serão custeadas pela BeautyHair, S.L., que gerenciará o transporte com a transportadora.

Essa garantia é independente do direito de retirada refletido no ponto 3.8 acima.

3.10. Tecnologia de criptografia segura

A BeautyHair garante que seus dados viajem com segurança usando a tecnologia de segurança SSL (Secure Socket Layer), um padrão reconhecido na Internet para transações comerciais. Este sistema criptografa todas as suas informações pessoais, incluindo os dados do seu cartão de crédito (acessado apenas pelo banco através de seu pos-virtual), seu nome e até mesmo seu endereço para que seus dados viajem com segurança enquanto se deslocam pela rede. Um ícone mostrando uma chave fechada ou cadeado aparecerá na borda inferior da maioria dos navegadores para indicar que a segurança SSL está operacional. Se você clicar neste ícone, você terá acesso ao certificado associado à conexão de segurança. Este certificado garante a identidade do computador de destino para o qual os dados estão sendo enviados. Da mesma forma, ao trabalhar em servidor seguro, o endereço da Web ou URL começa com https: em vez do http usual:

A empresa de auditoria independente Confianza Online certifica a segurança do nosso site. Em colaboração com o banco, Caja España Duero estabeleceu o gateway de pagamento 3DSECURE para pagamentos com cartões VISA, MasterCard e 4B. Este último sistema de cartão securizado é caracterizado por exigir que o usuário digite um código pessoal, o que minimiza a possibilidade de fraude de roubo de cartão. Para evitar fraudes de cartão que foram captadas em locais físicos, a BeautyHair pode solicitar documentação adicional certificando a identidade do comprador.

3.11. Retorno da I.V.A. para viajantes residentes em países não-UE

Este site não está vinculado a nenhuma entidade colaboradora do Serviço Livre de Impostos. No entanto, todos os viajantes residentes em países não-UE que fazem compras acima de 90,15 Euros através do site www.beautyhair.es têm direito a um reembolso da taxa de I.V.A. repassada.

Para fazer uso do direito de devolução da I.V.A. o cliente deve apresentar na alfândega espanhola, no prazo máximo de três meses a partir da data de compra, os produtos adquiridos e sua fatura, que serão exercidos pelo pessoal da alfândega e posteriormente encaminhados pelo cliente ao Departamento de Administração da sede da BeautyHair, localizada em Madrid Carranza, 11 anos. 28004 Madrid. A BeautyHair pagará ao cliente, mediante cheque ou transferência bancária para a conta designada para este fim pelo interessado, a taxa repassada da I.V.A., no prazo de 15 dias após o recebimento da fatura devidamente devida.

4.- EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

A BeautyHair reserva-se o direito de interromper o acesso ao Site, bem como o fornecimento de qualquer ou qualquer conteúdo fornecido por ele a qualquer momento e sem aviso prévio, seja por motivo técnico, de segurança, controle, manutenção, falha de energia ou qualquer outro motivo fundamentado. A BeautyHair não será responsável em caso de interrupções de serviço, atrasos, erros, mau funcionamento do mesmo e, em geral, outros inconvenientes que tenham sua origem em causas além do controle da BeautyHair, e/ou devido a uma ação intencional ou culposa do Usuário e/ou tenham como causas de origem da Força Maior. Sem prejuízo do disposto no artigo 1105 do Código Civil, serão entendidos como incluídos no conceito de Força Maior, além disso, e para efeitos dessas condições gerais, todos os eventos além do controle da BeautyHair, tais como: falha de terceiros, operadores ou empresas de serviços, atos de governo, falta de acesso a redes de terceiros, atos ou omissões de autoridades públicas, aqueles outros causados como resultado de fenômenos naturais, apagões, etc. e o ataque de hackers, crackers ou outros terceiros na segurança ou integridade do sistema de computadores.

De qualquer forma, seja qual for a sua causa, a BeautyHair não será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, danos emergentes e/ou perda de lucro. A BeautyHair não se responsabiliza por essas opiniões, comentários, apreciações ou qualquer outra manifestação neles coletadas que não sejam emitidas diretamente pela BeautyHair, e, portanto, os Usuários são atribuíveis a qualquer responsabilidade amanante pelos conteúdos enviados por eles. A BeautyHair não se responsabiliza pelo uso do conteúdo do Site pelo Usuário, nem por suas senhas, bem como por qualquer outro material contido no Site, que possa constituir violação de qualquer tipo de norma, nacional ou internacional, dos direitos de propriedade intelectual ou industrial ou quaisquer outros direitos de terceiros. Todas essas exclusões não se aplicam quando violarem qualquer disposição legal obrigatória.

5.- CONDIÇÕES DE ACESSO

A prestação do serviço de site (simples navegação do usuário) pela BeautyHair é gratuita para os usuários, e não requer assinatura prévia ou registro (exceto para acesso a áreas reservadas para usuários cadastrados). No entanto, se o usuário deseja receber por e-mail periodicamente as novas notícias publicadas sobre nossos produtos, ele deve assinar previamente aceitando o envio de "Newsletter" no processo de compra, o que também não implicará qualquer tipo de obrigação de pagamento.

6.- LINKS PARA TERCEIROS (LINKS DE SAÍDA)

O Serviço de Acesso à Web pode incluir dispositivos de link técnico, diretórios e até ferramentas de pesquisa que permitem ao Usuário acessar outras páginas e sites da Internet (doravante, "Sites Vinculados"). Nesses casos, A BeautyHair atua como prestadora de serviços de acordo com o artigo 17 da Lei 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (a partir de agora denominada "LSSI") e só será responsável pelo conteúdo e serviços prestados nos Sites Vinculados na medida em que tenha conhecimento efetivo da injustiça ou que bens ou direitos de terceiros possam ser lesados e não ter desabilitado o vínculo de due diligence. Caso o Usuário considere que existe um Site vinculado com conteúdo ilegal ou inadequado, poderá notificar a BeautyHair no endereço de contato indicado na primeira seção destes termos e condições (info@beautyhair.es). Para verificar e identificar o fato relatado, seria aconselhável nos fornecer: (a) do comunicador: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail; b Descrição dos fatos que revelam a natureza ilícita ou inadequada do Site Vinculado; e (c) uma declaração expressa de que as informações contidas na comunicação são precisas. Em nenhum caso essa comunicação implica a obrigação de retirar o link correspondente, nem implica, de acordo com as disposições do LSSI, conhecimento efetivo das atividades e/ou conteúdos indicados pelo comunicador. Em nenhum caso, a existência de Sites Vinculados deve pressupõe a existência de acordos com os responsáveis ou proprietários, nem a recomendação, promoção ou identificação da BeautyHair com as manifestações, conteúdos ou serviços prestados. A BeautyHair não tem conhecimento dos conteúdos e serviços dos Sites Vinculados e, portanto, não é responsável pelos danos causados pela injustiça, qualidade, desatualizado, indisponibilidade, erro e inutilidade dos conteúdos e/ou serviços dos Sites Vinculados ou por quaisquer outros danos que não sejam diretamente atribuíveis ao BeautyHair, exceto conforme previsto no artigo 17 do LSSI. Se o Usuário decidir visitar e/ou usar quaisquer Sites vinculados, o fará por sua conta e risco, e terá que tomar medidas de proteção adequadas contra vírus ou outros elementos nocivos.

7.- LINKS PARA A WEB (LINKS RECEBIDOS)

O usuário da Internet que quiser inserir links de suas próprias páginas da Web para o Site deve cumprir as seguintes condições sem que o desrecognise deles evite as responsabilidades decorrentes da lei:

(a) O link será apenas vinculado à página inicial ou principal do Site, mas não poderá reproduzi-lo de forma alguma (links inline, links profundos, navegador ou ambiente de borda, cópia de textos, gráficos, etc.); (b) Será, em qualquer caso, proibido, de acordo com a legislação aplicável e em vigor em todos os momentos, estabelecer quadros ou quadros de qualquer tipo que envolvem a Web ou permitir a exibição do conteúdo através de endereços de Internet que não sejam os da Web e, em qualquer caso, quando forem visualizados em conjunto com conteúdo fora da Web para que : (i) causar, ou pode causar, erro, confusão ou engano nos usuários sobre a verdadeira origem do serviço ou conteúdo; (ii) constitui um ato de comparação ou imitação injusta; (iii) servir para aproveitar a reputação e o prestígio da marca BeautyHair; ou (iv) de qualquer outra forma é proibido pela lei aplicável; (c) Não serão feitas declarações ou indicações falsas, imprecisas ou incorretas sobre a BeautyHair, funcionários, clientes ou a qualidade dos serviços prestados a partir da página que introduz o link; (d) Em nenhum caso o link será expresso ou implícito na página em que o link está localizado que a BeautyHair consentiu com a inserção do link ou que de outra forma patrocina, colabora, verifica ou supervisiona os serviços do remetente; d O uso de qualquer palavra, marca gráfica ou mista ou qualquer outro sinal distinto de BeautyHair ou BEAUTY HAIR, ou qualquer outro dos quais seja o proprietário ou cessionário ou que corresponda às entidades que detêm os produtos comercializados, dentro da página do remetente, exceto em casos permitidos por lei ou expressamente autorizados pela BeautyHair e desde que seja permitido , nestes casos, um link direto para a Web no formulário estabelecido nesta cláusula; e A página que estabelece o link deve cumprir fielmente a lei e não pode, em qualquer caso, dispor ou vincular a conteúdos próprios ou de terceiros que: (i) sejam ilegais, prejudiciais ou contrários à moralidade e aos bons costumes (pornográfico, violento, racista, etc.); (ii) induzir ou pode induzir no Usuário a falsa concepção que a BeautyHair subscreve, endossa, adere ou de qualquer forma suporta as ideias, manifestações ou expressões, legais ou ilegais, do remetente; (iii) são inadequados ou não relevantes para a atividade da BeautyHair tendo em vista a localização, conteúdo e tema do site do remetente, e (g) O estabelecimento do link não implica, em nenhum caso, a existência de relações entre a BeautyHair, e o proprietário do site no qual está estabelecido, nem a aceitação e aprovação pela BeautyHair de seu conteúdo ou serviços ali disponibilizados ao público. A BeautyHair pode solicitar, a qualquer momento e sem a necessidade de fornecer as razões para tal solicitação, que qualquer link para o Site seja removido, após o qual o responsável pelo site de vinculação deve proceder imediatamente à sua exclusão.

8.- PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo o conteúdo do Site, compreendendo por eles apenas os textos, fotografias, gráficos, imagens, logotipos, ícones, tecnologia, software, links, domínios, marcas comerciais e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, bem como seu design gráfico e códigos-fonte, são propriedade exclusiva da BeautyHair, S.L. ou fabricantes de terceiros, cujos direitos de beleza, e estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e industrial protegidos pelo direito nacional e internacional. Qualquer utilização de qualquer um dos elementos sujeitos à propriedade industrial e intelectual para qualquer finalidade, especialmente comercial, bem como sua distribuição, comunicação pública, modificação, alteração, transformação ou descompilação é estritamente proibida, a menos que expressamente autorizada por escrito pelo proprietário. A violação de qualquer um desses direitos pode constituir uma violação dessas disposições, bem como uma ação constituindo um delito nos termos do artigo 270 e abaixo do Código Penal.

PROCESSO DE COMPRA 9.-ONLINE

As condições específicas aplicáveis ao processo de compra de produtos presentes no Site estão estabelecidas no link "Condições Gerais" e no link denominado "Guia de Compra", http://www.beautyhair.es/como_comprar acessível durante o processo de compra, ou por textos que possam substituí-los ou complementá-los para este fim no futuro. A venda de produtos via Internet será realizada por meio de comunicações criptografadas e pagamento por meio de mecanismos articulados seguros implementados por instituições financeiras de prestígio, de acordo com todas as normas de segurança.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

10.1. Dados pessoais

De acordo com as disposições da Lei Orgânica nº 15/1999, de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais, BeautyHair, S.L. (doravante BeautyHair), com o número B-86038877, e sede em Carranza, 11 28004 Madrid informa que os dados pessoais que você nos fornece através do Site serão incorporados em um arquivo automatizado de propriedade desta empresa e devidamente registrados na Agência Espanhola de Proteção de Dados.

A BeautyHair usará seus dados para gerenciar seu pedido e processar a operação de venda. Para cumprir seu pedido, é essencial que você nos forneça os dados necessários para a compra, a comunicação desses dados implica a aceitação expressa do usuário à sua inclusão no arquivo autorizado. Eles serão usados exclusivamente para gerenciar seu pedido, processar a operação de venda e enviar-lhe comunicações relacionadas ao processo de venda, melhoria e atualização de tópicos relacionados. Seus dados não serão usados para qualquer outro propósito.

Além disso, e totalmente voluntário, você pode consentir (verificando a caixa correspondente) enviar publicidade por diferentes meios, incluindo eletrônicos (e-mail e SMS, entre outros), comunicações e ofertas comerciais de produtos e serviços da Empresa, promoções e ações comerciais. Caso você nos forneça dados de terceiros (por exemplo, empresas), você garante que obteve o consentimento expresso de tais terceiros para a comunicação de seus dados com a BeautyHair para fins de processamento indicados nesta Política de Privacidade.

A BeautyHair compromete-se a cumprir sua obrigação de sigilo de dados pessoais e seu dever de mantê-los, e tomará as medidas necessárias para evitar sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, levando em conta em todos os momentos o estado da tecnologia. Além disso, a BeautyHair se compromete a tratar seus dados pessoais de forma confidencial e a cumprir com as obrigações estabelecidas por lei e, em particular, estabelecer os procedimentos adequados para limitar o acesso e o uso dos dados às pessoas da sua empresa, que, devido à sua cobrança, devem usá-los para o desempenho de suas funções.

De qualquer forma, a BeautyHair informa sobre a possibilidade de exercer em todos os momentos seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por comunicação por escrito dirigida a BeautyHair.es, Carranza, 11 28004 Madrid, através do telefone de atendimento ao cliente 91 4413403, ou através do endereço de e-mail info@beautyhair.es inclusive na comunicação a Referência: "Proteção de Dados Pessoais". Você também pode cancelar a inscrição ou modificar seus dados seguindo o link em qualquer um dos e-mails que enviamos e seguindo as instruções dadas.

Por favor, especifique em sua solicitação se desejar acesso, retificação, cancelamento ou oposição fornecendo seu nome completo e ID, para evitar erros. O exercício desses direitos é muito pessoal, por isso apenas o próprio titular de dados pode exercer esses direitos em relação aos dados pessoais dos quais ele é o legítimo proprietário.

Caso o Usuário tenha menos de 14 anos, seus dados pessoais devem ser fornecidos com a autorização de seu representante legal. PORTANTO, SE VOCÊ TEM MENOS DE 1 ANO, VOCÊ DEVE PEDIR AUTORIZAÇÃO AOS SEUS PAIS PARA INSERIR SEUS DADOS PESSOAIS NO SITE.

10.2. Cookies

O BeautyHair pode usar cookies quando um Usuário navega pelos sites e páginas do Site. Cookies são arquivos enviados a um navegador através de um servidor web para registrar as atividades do Usuário na Web. Os cookies utilizados pela BeautyHair ou por terceiros que atuam em seu nome são apenas associados a um usuário anônimo e seu computador, e não fornecem em si os dados pessoais do Usuário. Quando o Usuário permite sua recepção, poderá conhecer o servidor que utiliza cookies, para o qual deve consultar as instruções de uso de seu navegador. Graças aos cookies, é possível que o servidor BeautyHair, ou terceiro que atue em seu nome, reconheça o navegador do computador utilizado pelo Usuário, a fim de facilitar a navegação, permitindo, por exemplo, acesso a usuários que já se cadastraram, acessar as áreas, serviços, promoções ou concursos reservados exclusivamente para eles sem ter que se cadastrar em cada visita. Eles também são usados para medir o público e parâmetros de tráfego, monitorar o progresso e o número de entradas.

O Usuário tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser notificado na tela da recepção de cookies e impedir sua instalação em seu disco rígido. Consulte as instruções e manuais do seu navegador para obter mais informações. Para utilizar o Site, não é necessário que o Usuário permita a instalação de cookies enviados pela BeautyHair, ou que terceiros atuem em seu nome, sem prejuízo da necessidade de o Usuário fazer login como tal em cada um dos serviços cuja prestação exige registro prévio ou login. O credenciamento de documentos eletrônicos de conformidade com o contrato será arquivado, e o cliente pode entrar em contato com a BeautyHair para corrigir ou modificar tais dados.

11.- GENERALIDADES

Todas as suas comunicações e reclamações podem ser feitas por e-mail info@beautyhair.es, através do seguinte link: https:// http://www.beautyhair.es/es/contactanos/, no telefone de atendimento ao cliente 91 4413403 ou por comunicação por escrito para a sede da BeautyHair, S.L., localizada em Carranza, 11 28004 Madrid.

Da mesma forma, os usuários do site são divulgados que, de acordo com as normas vigentes, eles têm à sua disposição FOLHAS DE RECLAMAÇÕES na sede da BeautyHair, S.L., localizada em Carranza, 11 28004 Madrid.

Qualquer disposição deste contrato deve ser interpretada de forma a não infringir as regras vigentes da lei aplicável, especialmente as dos consumidores, e de qualquer forma os direitos dos consumidores provenientes dessas regras imperativas são respeitados. Qualquer disposição ou disposição destes termos e condições de uso que seja ou se torne ilegal, inválida ou inexequível será excluída destes termos e condições de uso e será considerada inexequível na medida em que atinja tal ilegalidade, invalidez ou inexigibilidade, e deve ser substituída por outra que esteja o mais próxima possível do anterior, mas não afetará ou prejudicará as disposições restantes. , que será excluído de qualquer cláusula ou disposição ilegal, inválida ou inexplicável e permanecerá em pleno vigor e efeito.

12.- LEI E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS

Para qualquer pergunta que seja contestada ou que se tira no site, a legislação espanhola que estiver em vigor em todos os momentos será aplicada. Essas condições gerais estão sujeitas à lei espanhola, prevalecendo em qualquer caso os direitos que, para este fim, reconhece a legislação de proteção aos consumidores e usuários.

12.1 Plataforma de Resolução de Disputas de Linha

A Comissão Europeia fornece uma plataforma online de resolução de controvérsias, disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, através do qual as reivindicações de aquisição on-line podem ser processadas.